VOLG ONS OP:

de mediators

Tineke Otter

Specialist in: Mediation, Trainingen

Van jongs af aan was ik me er sterk bewust van dat je geluk mede afhangt van waar je wieg heeft gestaan. Ik word dan ook gedreven om de wereld een beetje mooier te maken. Jarenlang ben ik werkzaam geweest in de ‘not for profit’ sector, zoals de politie, justitie, gemeente, zorg en woningcorporaties. Mijn opleidingen zijn altijd volgend geweest aan mijn beroep. Ik leer graag. Gedurende mijn hele loopbaan heb ik vele spraakmakende maatschappelijke processen en projecten ontwikkeld. Daardoor werd ik vaak gevraagd om gastlessen te geven van de basisschool tot in het WO. Als organisatiedeskundige heb ik meerdere adviestrajecten ook binnen het onderwijs uitgevoerd, waardoor ik de onderwijswereld vanuit verschillende perspectieven beter heb leren kennen. Nu ben ik oa gastdocent bij de MBO Rijn IJssel in de toepassing van de meldcode huiselijk geweld en heb een samenwerkingsverband met de HAN-hogeschool in het project werkwijzer Arbeidsmediation. Mijn kracht ligt in mensen motiveren en verbinden en zo te empoweren dat ze weer vooruit kunnen. Want je kunt maar zo in een conflict raken. En hoe mooi is het dan dat je met mediation zo wordt ondersteund dat je het zelf weet op te lossen. De laatste 10 jaar ben ik dan ook als zelfstandige MfN – en ADR geregistreerd mediator.

Hoe pak ik dat aan?

Ik win al snel het vertrouwen van mensen en weet tot de kern door te dringen van waar de schoen wringt. Ik beweeg heel gemakkelijk mee op alle niveaus zonder ook maar iemand aan tafel tekort te doen. Bij mediation kun je in een veilige setting je verhaal kwijt. Want je tekent voor geheimhouding, je bent in een neutrale ruimte en weet dat de mediator onpartijdig is. Er wordt oprecht en zonder oordeel naar je geluisterd. Vaak krijg ik terug van mensen dat het zo ontzettend fijn is dat er eindelijk de rust en ruimte is om goed te verkennen hoe de problemen zijn ontstaan. Vaak gaat het om misverstanden, verkeerde interpretaties of wellicht omdat er geen chemie is. Na de probleemverkenning kijken we wat echt belangrijk is om er samen uit te komen, en dan is de oplossing vaak nabij. Vele deelnemers aan mediation hadden nooit gedacht tot afspraken te komen die realistisch en werkbaar zijn. Dat proces begeleid ik professioneel, efficiënt en met plezier. Uiteraard zorg ik voor een snelle en goede verwerking van alle documenten en afspraken die hiermee gepaard gaan. Ik krijg een vette glimlach als deelnemers opgelucht de deur uit gaan.

inschrijven nieuwsbrief