Sandra Elzinga

Meer over Sandra Elzinga

Specialist inMediation
AchtergrondWie ben ik?

Leren en ontwikkelen van leerlingen zou centraal moeten staan in het onderwijs. Vaak worden we in het onderwijs afgeleid van het primaire proces. Als docent, trainer, coach en mediator probeer ik de focus terug te brengen naar het lesgeven.

Als docent biologie (VO en HO) heb ik ruime ervaring opgedaan voor de klas. Ik weet hoe geweldig het is voor de klas maar ook hoe moeilijk soms. Ik ervaar hoe leerlingen kunnen reageren, hoe collega’s onder druk functioneren en dat elk jaar hetzelfde proces weer opnieuw begint. Dat laatste is een zegen maar ook een valkuil. Vooral in relaties. Kwesties worden niet opgelost en onderliggende conflicten blijven lang onder het oppervlakte sluimeren tot er een uitbarsting komt. Dit was voor mij de reden om me meer te gaan richten op het coachen en begeleiden van medewerkers in het onderwijs.

Wat doe ik?

Als coach help ik de focus terug te brengen op het doceren en als trainer kan ik helpen om didactische aanpassingen te maken. Als mediator probeer ik kwesties tussen collega’s te helpen oplossen zodat de rust weerkeert en we weer aandacht kunnen geven waar ons hart ligt: lesgeven.

Wat kan ik voor u betekenen?

Omdat ik werk in het onderwijs zijn collega’s snel op hun gemak bij mij en durven mij de verantwoordelijkheid te geven van gesprekspartner in hun conflict. Door mijn onpartijdigheid en begripvolle instelling komen de deelnemers in een veilige sfeer tot een gesprek. Mijn manier van vragen stellen helpt om te komen tot begrip en een gemeenschappelijk belang. Met elkaar proberen we te komen tot een bevredigende oplossing voor beide partijen.
Locatie
Telefoon06-24224843
Email sandra@betaonderwijsopmaat.nl Button contact
Websitewww.betaonderwijsopmaat.nl

Ardi Roelofs

Meer over Ardi Roelofs

Specialist inMediation
AchtergrondWie ben ik?

Wanneer ik benaderd word voor een mediation, is er een situatie ontstaan waar men als verstandige mensen dacht uit te komen. Misschien kost dat inmiddels teveel energie, lukken de gesprekken niet meer of heeft de bedrijfsarts het advies voor mediation gegeven. Ik realiseer me altijd weer dat het een hele stap kan zijn om vervolgens in mediation gaan. Niet alleen omdat men samen naar een oplossing wil zoeken, maar zeker ook omdat het vaak gaat over een lastig aspect in het werkende leven; iets wat liever in de schaduw blijft.
Anderen zeggen over mijn manier van werken dat die respectvol is, met een prettige begeleiding rondom de mediation die vertrouwd voelt en bekwaam is. En scherpe luisteraar, empathisch en doortastendheid zijn kwalificaties die ik in evaluaties terug krijg.

Sinds 2011 werk ik als mediator, gericht op arbeidszaken en samenwerkings stagnaties: ik ben bijna 40 jaar zelf in rollen van docent tot teamleider en van projectleider tot adjunct-directeur werkzaam geweest, in onderwijs, kunsteducatie, bij de overheid en een commercieel buro. Ik combineer academische kennis met ervaring en relationele strategische inzichten. Op LinkedIn is dat gedetailleerd te vinden, van begin jaren 80 als docent Nederlands aan een ISK tot programmaleider Brede Scholen.

Wat doe ik?

Ik heb tientallen mediations uitgevoerd in de afgelopen jaren, met name op het terrein van samenwerking, gedrag, re-integratie en teamconflicten. Ik heb opdrachten gedaan voor het primair onderwijs, MBO en Universiteit.
Overigens doe ik niet alleen onderwijs mediations, ook voor allerlei andere organisaties en het bedrijfsleven werk ik als mediator (en conflictcoach).

Wat kan ik voor jullie betekenen?

Tussen twee mensen: ik start altijd met een voorverkenning, door intakes met de betrokkenen. Gemiddeld volgen 3 mediationbijeenkomsten waarbij ik het gesprek door mijn vragen zo begeleid dat ieder gehoord kan worden en er aandacht is voor de behoeften en de belangen. De gesprekken werken effectief naar de kern van de spanningen, en vervolgens oplossingsgericht naar wat nodig is met elkaar. De afronding is vaak een schriftelijke document, maar soms zijn mensen na één gesprek akkoord met mondelingen afspraken.

Voor een team of groep: mediation met een team laat zich lastiger in gemiddelden uitdrukken, de omvang van een bouw-, management- of secretariaatsteam is medebepalend. Sowieso is het stadium van stroeve samenwerking van invloed bij iedere mediation: soms is het al lang gaande, soms is er een incident geweest en soms speelt een reorganisatie of een functioneringsvraag.

Individueel: bent u eerder op zoek naar iemand die u persoonlijk begeleidt in het hanteren van een gespannen situatie of conflict, dan ben ik inzetbaar als uw conflictcoach.
LocatieUtrecht
Telefoon06–1024 8425
Email info@ardiroelofs.nlButton contact
Websitewww.ardiroelofs.nl

Gerrie Wisse

Meer over Gerrie Wisse

Specialist in
AchtergrondWie ben ik?
Ik ben geregistreerd mediator. Na de pabo en de lerarenopleiding heb ik Nederlands gestudeerd aan de Radboud Universiteit en heb ik een onderwijsmaster gehaald aan de Universiteit van Leiden. Mijn werkervaring ligt op het gebied van onderwijs, jeugdhulpverlening, communicatie en mediation.

Wat doe ik?
Op dit moment combineer ik mijn mediationpraktijk met een parttime baan als docent Nederlands in de bovenbouw van havo en vwo en daarnaast ben ik als vrijwilliger actief bij het Koninklijk Zeeuws Genootschap der Wetenschappen.
Een van mijn werktreinen als mediator is het onderwijs. Een school of universiteit is een omgeving met een enorme diversiteit aan mensen en belangen. Geen wonder dat het af en toe schuurt. De verwachtingen van de betrokkenen zijn hoog, evenals de eisen die worden gesteld. Conflicten kunnen een enorme impact hebben op de schoolorganisatie, het didactisch-pedagogisch klimaat evenals in de privésfeer.

Wat kunt u van mij verwachten?
Als mediator begeleid ik op een professionele manier het proces van probleem naar oplossing. Door middel van gerichte vragen wordt er gezocht naar de kern van het probleem. Als die kern helder is, kan er gewerkt worden aan een oplossing. Die oplossing kan bestaan uit afspraken die worden vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Soms lukt het niet om het dienstverband voort te zetten. Dan is het van belang het dienstverband te beëindigen op een manier die voor beide partijen acceptabel is.
Locatie
Telefoon
Email gerriewisse@gmail.comButton contact
Website

Willemien van de Wouw

Meer over Willemien van de Wouw

Specialist inArbeidsmediation
AchtergrondIn de afgelopen dertig jaar heb ik brede ervaring opgedaan op het gebied van personeel & organisatie binnen verschillende organisaties – vooral binnen het onderwijs. Ik ben een MfN- registermediator/arbeidsmediator en een creatieve en gedreven HR-professional die gaat voor verbinding. Eerlijk en helder communiceren is de basis voor mijn succes.

Ik sta bij collega’s en opdrachtgevers bekend als iemand die de zaken op een geheel eigen manier aanpakt, flexibel is en succesvol ‘out of the box’ kan denken. Mijn adagium is dan ook: “Voor elk probleem bestaat een oplossing. Als het niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan.” Door mijn ‘out-of-the-box’-aanpak ben ik in 2010 uitgeroepen tot winnaar van de HR Award Professional.

Het geeft mij energie om bruggen te bouwen tussen mensen waardoor we gezamenlijke doelen bereiken. Als mediator ben ik opgeleid om partijen te helpen via gezamenlijk overleg tot een oplossing te komen. Er is eigenlijk geen terrein waar mediation niet past. Mediation is breed inzetbaar, bijvoorbeeld bij arbeids- en samenwerkingsconflicten. In alle gevallen en sectoren geldt: als partijen bereid én in staat zijn om onder begeleiding van een mediator (weer) naar elkaar te luisteren en zich willen inspannen voor het bereiken van een voor beiden acceptabele oplossing, dan is mediation altijd een optie.

Vaak blijken belangen niet zo tegengesteld als gedacht en ligt een oplossing, die voor beide partijen acceptabel is, binnen handbereik. Ik hoop dan ook dat meer werkgevers/P&O-ers mediation gaan zien als een HR-instrument, dat ingezet kan worden bij arbeidsconflicten en oplopende werkstress / ziekteverzuim kan voorkomen. Vanuit mijn eigen praktijkervaring weet ik dat mediation vaak meer effect heeft dan inmenging door P&O zelf. Dit vanwege de expertise en onafhankelijkheid. Mediation voorkomt dat problemen onderhuids blijven broeien en dat de hele schil rond de betrokkenen last heeft van het conflict.

Bij een arbeidsconflict is vaak na twee of drie gesprekken de angel uit het conflict en ontstaat er weer een werkbare situatie. Als de situatie weer werkbaar wordt, is iedereen winnaar. Hoe mooi is dat ?
LocatieMoergestel
Telefoon06-51587868
Emailinfo@wiwo-hradvies.nlButton contact
Websitewww.wiwo-hradvies.nl

Marjolein Triest

Specialist inMediation
AchtergrondWie ben ik
Mijn naam is Marjolein Triest. Ik ben opgeleid als pedagoog en transactioneel analist. Vanuit mijn ervaring in veranderingsprocessen binnen het onderwijs ben ik geïnteresseerd geraakt in mediation.
In mijn interim functies binnen het onderwijs kom ik regelmatig situaties tegen waarbij mediation zeer helpend is. Niet alleen direct als mediator. Ook bij driegende conflicten maak ik veel gebruik van mediation vaardigheden.
Als lid RvT van een onderwijsinstelling in het primair onderwijs houd ik toezicht op het arbeidsgerelateerde beleid. Mijn motto: achter ieder verwijt zit een verzoek!

Wat doe ik
Ik heb veel ervaring in groepsmediation en conflictbemiddeling. Met enige regelmaat ben ik dagvoorzitter of procesbegeleider bij gesprekken tussen groepen mensen. Ik heb opdrachten gedaan binnen PO, VO, Speciaal onderwijs, MBO en HBO.
Door de verschillende conflicten waarin ik mocht bemiddelen heb ik als bijvangst ervaring opgedaan bij gescheiden wegen van ouders. Mijn achtergrond als familie mediator helpt is hier een prettige aanvulling. Mochten er vragen en onduidelijkheden zijn tussen scholen en ouders over hoe om te gaan met informatie recht en plicht bij gescheiden ouders dan denk ik graag mee.

Wat kan ik voor u betekenen?
Mijn specialisme is conflicten tussen ouders en besturen/directies van scholen. Daarnaast doe ik ook conflict bemiddeling en mediation tussen schoolbesturen en medewerkers en medewerkers onderling. Ik geloof dat ieder mens de hulpbronnen in zich heeft om te komen tot oplossingen. Uiteindelijk willen we allemaal het beste. Helaas is het in een conflict niet altijd meer mogelijk om te handelen vanuit het gemeenschappelijke doel. Door ruimte te maken voor de partijen en te luisteren naar elkaars standpunten lukt het in veel gevallen onder mijn leiding weer in gezamenlijkheid op te trekken naar hetzelfde doel.
LocatieZoetermeer
Telefoon06-51380382
Emailinfo@stapwerk.comButton contact
Websitewww.stapwerk.com

Marianne Brugge

Specialist inMediation
AchtergrondVele jaren werkzaam in het onderwijs. Gestart als leerkracht in het primair onderwijs en in de taak als intern begeleider heb ik veel leerkrachten begeleid. In 2005 ben ik in de functie van directeur leiding gaan geven aan een basisschool. In deze functie genoot ik van het veelvuldig in gesprek gaan met ouders om samen te komen tot de beste mogelijkheden voor de ontwikkeling van hun kind. Nu ben ik werkzaam als bestuurder in het primair onderwijs waardoor ik gesprekken voer met leerkrachten, directeuren en ouders. Ik merk dat als kwesties die er spelen op tafel komen en besproken kunnen worden dat de samenwerking weer op gang kan komen.
Ik nodig u uit om in voorkomende gevallen met mij om tafel te gaan zitten en onder mijn leiding samen aan een oplossing te werken. Een openhartig gesprek over de dingen die er echt toe doen. Ik doe dat gestructureerd en doelmatig, met aandacht voor iedereen en in strikte vertrouwelijkheid. Dat spreekt vanzelf.

Vroegtijdig inschakelen van mediation binnen teams leidt tot verbeterde arbeidsrelaties. Mensen werken met elkaar en er ontstaan patronen zonder dat daar iemand schuldig aan is. Toch kunnen er irritaties ontstaan waar moeilijk de vinger op te leggen is. Bij teammediation komen deze kwesties boven.
LocatieBest
Telefoon06-54927420
Email
Website

Nicole Schuring

Specialist inMediation
Team mediation
Herstelcirkels
AchtergrondWie ben ik?
Mediator bij (team)conflicten en samenwerkingsissues. Professioneel en persoonlijk. Socioloog en oud docent economie. Werkzaam in de onderwijsbranche, in de (semi)publieke en private sector.

Onderwijs is een onmisbaar fundament is in de samenleving. Er werken mensen die met idealisme en vakmanschap een bijdrage leveren aan de ontwikkelingen van onze kinderen en daarmee aan een betere samenleving. Hoe mooi om hieraan bij te dragen en de onderwijsgemeenschap te laten ervaren dat het mogelijk is om constructief met conflicten om te gaan.

Wat doe ik?
Mediation tussen collega’s, tussen docent en directeur, binnen teams, tussen bestuur en Raad van Toezicht, als er conflicten zijn met ouders, tussen schoolteam en directeur of met de GMR/MR. Verder begeleid ik scholen bij teamontwikkeling, coach ik directeuren bij verandertrajecten en fusies, geef ik intervisie en verzorg ik trainingen op het gebied van conflicthantering, leiderschap en verandermanagement.

Mijn aanpak
Ik kijk vooral wat er zich tussen mensen afspeelt. Daarbij breng ik veiligheid en kom ik dichtbij. Door vragen te stellen, emoties concreet te maken en aandacht voor waar het jou raakt, ontstaat beweging. Met positieve energie, creativiteit in oplossingsrichtingen en het serieus nemen van wat er speelt, weet ik de spanning in het conflict te verkleinen. In plaats van het maken van oorzaak-gevolg-schuld-analyses, probeer ik zicht te krijgen op patronen die niemand gewild heeft, maar die toch iedereen in zijn greep lijken te hebben. Het vanuit verschillende posities naar het conflict te kijken helpt bij het behalen van een duurzaam succesvol resultaat.
LocatieRotterdam
Telefoon06-20612194
Email nicole@nicoleschuring.nlButton contact
Websitewww.nicoleschuring.nl

Zakia Luitwieler

Specialist inMfN Registermediator
Docent Frans
AchtergrondIk heb een jurisdische achtergrond en als jurist, ben ik betrokken geweest bij alle zakelijke en samenwerkings- aspecten van een (internationale) organisatie. De overstap naar mediation heb ik gemaakt vanwege de menselijke en communicatie dimensie in het oplossen van conflicten. Als MfN Registermediator, wil ik mensen in beweging brengen en de onderlinge communicatie herstellen of verbeteren zodat zij elkaar kunnen vertellen waar het hun werkelijk om gaat. Er ontstaat dan over en weer begrip en er komt ruimte en bereidheid om samen te kijken naar een bevredigende oplossing voor hun conflict.

Ik bemiddel in verschillende sectoren, in conflicten waar mijn interesse, affiniteit en ervaring samen komen: in arbeids- en samenwerkings conflicten, zakelijke conflicten, conflicten tussen buren en conflicten in het onderwijs.

In het onderwijs, gaat het vaak over geschillen over communicatie, samenwerking en verantwoordelijkheden tussen werknemers onderling, werknemers en leiding, directie en medezeggenschapsorganen, en ook tussen ouders en school.

Als docent Frans, weet ik wat er speelt in het onderwijs en de gevolgen van miscommunicatie en wrijvingen tussen leerkrachten en binnen teams. De impact op het functioneren en welzijn van docenten en leerlingen kan aanzienlijk zijn. Zeker in het onderwijs, is het belang om een conflict snel en duurzaam op te lossen groot, gezien de kwaliteitsmissie en de duur van de aangegane relatie.

Aan de mediation tafel, geef ik de rust en de ruimte aan partijen om hun conflict goed te bespreken en samen naar oplossingen te kijken waar zij achter staan.

Ik bemiddel in het Nederlands en ook in het Engels.
LocatieWoerden
Telefoon06-18656694
Emailinfo@mediation-works.nlButton contact
Websitewww.mediation-works.nl

Jannie Baron

Specialist inMediation
AchtergrondWie ben ik?
Mijn loopbaan ben ik begonnen als leerkracht en reeds snel ging ik de uitdaging aan als aanjager van projecten en in de jaren daarna heb ik mij ontwikkeld tot all round onderwijsmanager. Mijn kennis en ervaring zet ik in als troubleshooter en regelmatig help ik teams die - om wat voor reden ook - zijn vastgelopen een nieuwe koers te vinden. Zo wist ik een team dat al jarenlang worstelde met een negatieve, stagnerende cultuur op weg te helpen naar een professionele cultuur, waarin mensen elkaar aanspreken op hun gedrag en met en van elkaar willen leren. Wat mij drijft is mijn geloof in goede bedoelingen van mensen en dat het jammer is dat er zoveel misverstanden zijn, omdat mensen niet op de juiste manier met elkaar in gesprek gaan. Door goede vragen te stellen wordt het leven zoveel mooier en simpeler. Verder geef ik trainingen op het gebied van communicatie en coaching en word ik regelmatig geroemd vanwege mijn inzicht in de kwaliteiten van mensen, zodat mensen het beste uit zichzelf naar boven halen.

Wat doe ik?
De meeste ervaring heb ik met conflicten in het onderwijs en dan ga ik op zoek naar de triggers onder het conflict, wat heeft je geraakt en wat kan jij er aan doen en wat heb je nodig om de relatie te herstellen. Door mijn manier van vragen stellen, voelen mensen zich op hun gemak en stellen zich open om naar oplossingen te zoeken. Voor de start van de mediation voer ik altijd een gesprek met de partijen, om elkaar zo alvast een beetje te leren kennen.

Wat kan ik voor u betekenen?
Tot mijn doelgroep behoren ouders, leraren, directeuren, eigenlijk alle mensen die in het onderwijs werkzaam zijn of daarbij betrokken zijn.
Mijn doelgroep voelt zich vaak niet gehoord, niet serieus genomen of heeft functioneringsproblemen of een arbeidsconflict.

Mijn aanpak is:
- Aparte intake
- Doelen van de bijeenkomst zijn helder
- Een ieder krijgt de gelegenheid om zijn/haar verhaal te doen
- Met respect voor de partijen en in een veilige setting, geef ik de grenzen aan
- Mijn vragen zetten aan tot reflectie
- Nieuwsgierig en verrassend
- Er wordt nazorg geboden

Het resultaat is:
- snel komen tot de kern van het conflict, waar zit de pijn/de emotie
- partijen zijn bereid om samen tot een oplossing te komen
- mensen krijgen inzicht, hoe zij invloed op hun eigen situatie hebben en komen los van hun emotie
- de relatie wordt hersteld, het conflict opgelost
LocatieAnna Paulowna
Telefoon06-21630044
Email j.baron7777@gmail.comButton contact
Website

Bertie de Beuze

Specialist inMediation
AchtergrondWie ben ik?
Ik vervul graag een rol van betekenis in de omgeving waarin ik mij bevind. En die omgeving heeft (vrijwel) altijd met onderwijs te maken.
Werken met mensen levert mij energie op.
Vertrouwen, openheid en goede communicatie zijn voorwaarden voor mij in de relatie met anderen.

Wat doe ik?
Gedurende mijn langdurige loopbaan in het onderwijs heb ik diverse rollen vervuld: van leraar tot directeur, van adviseur en coach tot interim directeur. Het inspireert me om in verschillende rollen met onderwijs bezig te zijn. En van betekenis te zijn voor de professional in het onderwijs. De leerlingen hebben professionals nodig die goed toegerust zijn voor hun boeiende taak. Soms loopt dat niet helemaal zoals het zou moeten. En dan kan er een buitenstaander nodig zijn om het proces te klaren. Ik ben graag die buitenstaander…. Een buitenstaander die haar werk doet vanuit betrokkenheid en verbinding en met professionele distantie.

Wat kan ik voor u betekenen?
In situaties waarin de communicatie stagneert, de samenwerking blokkeert of voortgang belemmerd wordt kan ik van betekenis voor u zijn!
Arbeidsconflict? Problemen met samenwerking? Slecht functionerend team? Ik ga graag in gesprek om, in samenspraak met u, tot de beste aanpak te komen.
LocatieAlkmaar
Telefoon06-20960985
Email debeuze@mediationhuis.nlButton contact
Websitewww.mediationhuis.nl