Over het algemeen beschouwen wij een conflict als iets onaangenaams, waar we zo ver mogelijk vandaan willen blijven. We sussen, onderdrukken of negeren het liever dan dat we het aangaan. Als we geen bewuste keuze maken over hoe we met conflicten willen omgaan, vervallen we meestal in een gangbaar reactiepatroon; wie heeft het gedaan en wat is een passende sanctie.
Conflicten horen net zo bij het dagelijks leven als eten en slapen. Ze wijzen erop dat er iets in de verhoudingen is veranderd dat aandacht behoeft. Vanuit dit perspectief is ontkennen juist contraproductief; we laten signalen lopen dat er iets is dat om een antwoord vraagt. Hoe eerder signalen van spanning worden opgepakt, hoe groter de kans om een adequaat antwoord te vinden en – al dan niet samen – verder te kunnen.
Herstelcirkels is een werkwijze die conflict ziet als vliegwiel voor verbetering van de interne communicatie. Daarbij kan het gaan om een familie, een vereniging, een wijk, een organisatie of een school. Hierbij maken we gebruik van een specifieke vorm van dialoog, waarin alle betrokkenen de gelegenheid krijgen om: zichzelf volledig te uiten in hun behoeften, hierin gehoord te worden en de ander(en) te horen. Met als uiteindelijk doel om het conflict te transformeren naar verbetering van de situatie voor alle betrokkenen.
Meer weten over herstelcircels? Neem contact met ons op.