Het COM is trots op haar mediators. In de serie Miniportretten van Mediators gaat Ardi Roelofs in gesprek met collega’s. Met deze boeiende interviews geeft zij een inkijkje in de beslotenheid van de praktijk. Wat doet een mediator om de spanning uit het conflict te halen? Iedere mediator heeft een eigen aanpak en specialisme. In deze editie het Miniportret van Zakia Luitwieler, MfN arbeidsmediator, geaccrediteerd CEDR Business Mediator. Met een specialisme in bemiddeling in het Engels, Frans en Italiaans. Lees verder >> 

Het stomme is dat niemand meer weet wat de aanleiding was. Marit werd zo ernstig bedreigd dat ze het leven niet meer zag zitten. Ze was al 3 jaar vriendinnen met 4 andere meiden. Opeens mocht ze niet meer in de app groep en werd op school met de nek aangekeken. Een doodsbedreiging was de druppel en leidde tot een aangifte. “Joris zoent slap” Marit was een wat stoere meid en zat in het 2e jaar van de VMBO. Ze liep vaak voorop en kon goed van zich afbijten. Thuis had ze het niet makkelijk en logeerde daarom regelmatig bij Nancy. Nancy was het tegenovergestelde van Marit en vond het wel cool om met Marit bevriend te zijn. Ze deelden hun diepste geheimen. Ook over vriendjes. En daar lijkt het mis te zijn gegaan. Marit heeft kennelijk op social media een keer een flauwe opmerking gemaakt over een vriendje van Lees meer …

Stel je voor: iemand vertelt iets, wat bij jou helemaal in het verkeerde keelgat schiet. Je hebt hier vervolgens de hele dag last van. Herkenbaar? Met onderstaande tips ontdek je hoe je simpel kunt achterhalen wat iemand eigenlijk bedoelt met die ene opmerking. Hoe werkt dat?Alles wat wij horen of zien, koppelen we aan eerdere ervaringen, inclusief herinneringen aan geur, kleur, klank en gedrag. Wij mensen zijn dus geneigd om iets vanuit die eerdere beleving te verbinden aan een nieuwe opmerking, actie of gebeurtenis. Dat doen wij onbewust. En het geldt zowel voor negatieve en positieve ervaringen. Het is jouw interpretatie. Maar is dat ook echt wat de ander bedoelt? DIY-conflict tips Tel dan eens tot 10, blaas stoom af (thuis, niet bij een andere collega). Praat erover rechtstreeks met degene die de opmerking maakte (dus niet met een collega). Vertel vanuit jezelf wat die opmerking met je doet ( Lees meer …

Het COM is trots op haar mediators. In de serie Miniportretten van Mediators gaat Ardi Roelofs in gesprek met collega’s. Met deze boeiende interviews geeft zij een inkijkje in de beslotenheid van de praktijk. Wat doet een mediator om de spanning uit het conflict te halen? Iedere mediator heeft een eigen aanpak en specialisme. In deze editie het Miniportret van Nicole Schuring, MfN-arbeidsmediator, organisatieadviseur en coach. Lees haar verhaal hier >>